🔒  Личный кабинет

💳  Пополнить баланс

Браузер, который вы используете, устарел.

Для продолжения работы требуется более современный браузер.
Пожалуйста, установите его.

2026 © Группа компаний «Аннет»

170024, Россия, Тверь, проспект Николая Корыткова, д.3Б, 1 этаж, комн.126


Единая информационная служба: 8-800-505-8135


e-mail: annet@an-net.ru


Абонентский отдел: 8 (4822) 394-900
Время работы: Пн–Пт, 9:00 – 18:00 ч.


Техподдержка: 8 (4822) 394-877
Время работы: ежедневно, 9:00 - 21:00 ч.

Работа ООО «Аннет» (ИНН 6901006111), ЗАО «ТСК» (ИНН 6904025480), ООО «Алнет» (ИНН 6950110524) осуществляется на основании лицензий выданных ​Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

8-800-505-8135
Единая информационная
служба
8-800-505-8135

Абонентский отдел
8 (4822) 394-900
Время работы:
Пн–Пт, 9:00–18:00 ч.

Техподдержка
8 (4822) 394-877
Время работы:
ежедневно, 9:00–21:00 ч.
Интернет в квартиру
Физическим лицам проживающим в многоквартирных домах
Интернет для дома
Физическим лицам проживающим в индивидуальных жилых домах
IP телевидение
Интернет
Для нежилых помещений
Видеонаблюдение
Камеры
Помощь
Способы оплаты
О нас
Контакты, О компании, Реквезиты
Единая информационная служба
8-800-505-8135
e-mail:
annet@an-net.ru
Абонентский отдел
8 (4822) 394-900
Время работы:
Пн–Пт, 9:00–18:00 ч.
Техподдержка
8 (4822) 394-877
Время работы:
ежедневно, 9:00–21:00 ч.

Новости компании

01

Июль 2026

Новость

Изменения в графике работы

Офис на пр-те Николая Корыткова, д. 3б временно работает с перерывом с 14:00 до 15:00.

04

Июнь 2026

Новость

Изменения в графике работы

11.06.2026 г. офисы в г. Тверь и в г. Осташков работают до 17:00 ч.
12.06.2026 ~ 14.06.2026 г. — выходные дни.

27

Апрель 2026

Новость

Изменения в графике работы

30.04.2026 г. офисы в г. Тверь и в г. Осташков работают до 17:00 ч.
01.05.2026 ~ 03.05.2026 г. — выходные дни.
04.05.2026 ~ 07.05.2026 г. по обычному графику.
08.05.2026 – работают до 17:00 ч.
09.05.2026 ~ 11.05.2026 г. — выходные дни.
Приостановление услуг в случае неоплаты для физических лиц 13.05.2026 г., для юридических лиц 20.05.2026 г.

19

Март 2026

Новость

Изменения стоимости тарифов

Сообщаем вам о том, что с 1 апреля 2026 года меняется стоимость некоторых тарифов на услуги домашнего интернета.
Актуальные тарифы можно уточнить у наших менеджеров по телефону 8 (4822) 394-900, на сайте компании и в группе VK. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание и доверие.

18

Февраль 2026

Новость

Терминал ГК «Аннет»

С 1 марта 2026 года платёжно-кассовые терминалы ГК «Аннет», установленные по адресам: пр-кт Н. Корыткова, д.3 и пр-кт Чайковского, д.27/32 в городе Твери, прекращают свою работу.
Оплата услуг связи возможна из дома через сайт или Личный кабинет абонента, а также в офисах ГК «Аннет».

11

Ноябрь 2025

Новость

Изменения в графике работы

В офисах ГК «Аннет» 31.12.2025 ~ 11.01.2026 выходные дни.
Срок оплаты за услуги интернет для физических лиц продлен до 13.01.2026 (при отсутствии оплаты услуги будут приостановлены 14.01.2026 г.).
Срок оплаты за услуги интернет для юридических лиц и физических лиц в нежилых помещениях продлен до 21.01.2026 (при отсутствии оплаты услуги будут приостановлены 22.01.2026 г.).

27

Октябрь 2025

Новость

Закрытие офиса

Обращаем ваше внимание, офис Группы компаний «Аннет» на ул. Мусоргского, д.12, с 1 декабря 2025 года прекращает свою работу.
Ознакомиться с состоянием лицевого счета, просмотреть сведения о начислениях и проведенных платежах, управлять подписками на услуги, осуществлять онлайн-платежи и прочее вы можете в Личном кабинете абонента my.an-net.ru.
Альтернативные способы оплаты: www.an-net.ru/payment

06

Октябрь 2025

Новость

Прекращение сотрудничества

Информируем вас о том, что с октября 2025 года Группа компаний «Аннет» прекращает сотрудничество с компанией «Хом-АП.ТВ».
Это решение затрагивает использование приложения IPTVPORTAL на телевизионных приставках. Абонентам, использующим платные услуги IPTV в приложении IPTVPORTAL, рекомендуется удалить все активные подписки через Личный кабинет.

28

Июль 2025

Технические работы

Восстановительные работы

Уважаемые абоненты, уведомляем Вас о проведении аварийно-восстановительных работ 28.07.2025 г. с 19:00 до 22:00 ч. на телефонной сети ЗАО «ТСК». В ходе проведения работ возможны перебои в работе телефонии.
Во время проведения работ номера технической поддержки ГК «Аннет» будут недоступны.

06

Июнь 2025

Новость

Изменения в графике работы

11.06.2025 г. офисы на пр-те Н.Корыткова, 3Б и в Тверской области работают до 17:00 ч. Офис на ул. Мусоргского, 12 работает до 17:30 ч.
12.06.2025 ~ 14.06.2025 выходные дни.
Приостановление услуг в случае неоплаты, для юридических лиц 18.06.2025 г.

18

Апрель 2025

Новость

Терминал ГК «Аннет»

Работа кассового терминала, установленного по адресу Тверь, пр-т Чайковского, д.27/32, восстановлена.

09

Апрель 2025

Технические работы

Технические работы

В связи с техническими неполадками, работа кассового терминала, установленного по адресу Тверь, пр-т Чайковского, д.27/32, приостановлена. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.
Оплата услуг связи возможна из дома через сайт или личный кабинет абонента, а также в офисах ГК «Аннет».

14

Март 2025

Новость

Терминал ГК «Аннет»

С 1 апреля 2025 года платёжно-кассовый терминал, установленный в Торговом центре «Дюна» (Тверь, ул. Паши Савельевой, 46), будет демонтирован.
Оплата услуг связи возможна из дома через сайт или личный кабинет абонента, а также в офисах ГК «Аннет».

24

Январь 2025

Технические работы

СБОЙ В РАБОТЕ РУНЕТА

В Рунете произошел второй крупный сбой за последние 10 дней. Около 11:00 ч. 24.01.2025 интернет-пользователи России начали жаловаться на сбои в работе сети. Сообщается о перебоях в работе основных операторов связи.
О данной ситуации в СМИ.

14

Январь 2025

Технические работы

Масштабный сбой Рунета

В российском сегменте сети Интернет произошёл массовый сбой.
По состоянию на 17:15 ч. 14.01.2025 возникли проблемы с доступом к банковским приложениям, сервисам Google и Яндекс, а также к сайтам информационных агентств.
О данной ситуации в СМИ: Новость 1, Новость 2.

12

Январь 2025

Технические работы

Технические работы

Вчера 11.01.2025 на нашу сеть была совершена DDoS-атака, в результате чего предоставление услуги было нарушено. Наши специалисты приложили все усилия для скорейшегом восстановления услуги. Приносим извинения за доставленныем неудобства.
Если у вас по прежнему проблемы с доступом к услуге, пожалуйста, выполните следующие действия для восстановления доступа, описанные в данной статье.
Если указанные действия не помогут решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8-800-505-8135.

18

Декабрь 2024

Новость

Изменения в графике работы

В офисах ГК «Аннет» с 15:00 ч 28.12.2024 ~ 08.01.2025 г. выходные дни.
Срок оплаты за услуги интернет для физических лиц - 10.01.2025 г. (при отсутствии д/с на балансе лиц. счета услуги будут приостановлены 13.01.2025 г.).
Срок оплаты за услуги интернет для юридических лиц и физических лиц в нежилых помещениях продлен до 22.01.2025 г. (при отсутствии д/с на балансе лиц. счета услуги будут приостановлены 23.01.2025 г.).

01

Октябрь 2024

Технические работы

Технические работы

ООО «Алнет» (ИНН 6950110524) просит Абонентов, пользующихся услугами связи переоформить Договора об оказании услуг связи на ООО «Аннет» (ИНН 6901006111). Условия предоставления услуг и тарифные планы остаются без изменений. Для переоформления договора Абоненту необходимо подойти с паспортом в любой из офисов компании.
Дополнительную информацию или консультацию по данному вопросу можно получить по тел. 8 (4822) 394-900

10

Сентябрь 2024

Новость

Изменения стоимости тарифов

Сообщаем вам о том, что с 1 октября 2024 года меняется стоимость некоторых тарифов на услуги домашнего интернета.
Актуальные тарифы можно уточнить у наших менеджеров по телефону 8 (4822) 394-900, на сайте компании и в группе VK.

08

Август 2024

Новость

Замедление YouTube

Российские власти приняли решение о замедлении работы сервиса YouTube. Об этом ещё 25 июля сообщил глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн. Примерно с 1 августа 2024 года пользователи начали массово сталкиваться с проблемами в работе этого сервиса.
Более подробную информацию вы можете найти в СМИ, например здесь.

21

Февраль 2024

Новость

Отзыв лицензии у QIWI

Центральный Банк России отозвал лицензию у АО «КИВИ Банк».
ЦБ заявил, что «КИВИ Банк» был вовлечен в расчеты между физлицами и теневым бизнесом.
ГК «Аннет» просит абонентов воздержаться от пополнения баланса лицевого счета через терминалы КИВИ или КИВИ-кошелёк.

14

Декабрь 2023

Новость

Изменения в графике работы

В офисах ГК «Аннет» 30.12.2023 ~ 08.01.2024 выходные дни. Срок оплаты за услуги интернет для физических лиц - 10.01.2024 (при отсутствии д/с на балансе лиц. счета услуги будут приостановлены 11.01.2024).
Срок оплаты за услуги интернет для юридических лиц и физических лиц в нежилых помещениях продлен до 22.01.2024 (при отсутствии д/с на балансе лиц. счета услуги будут приостановлены 23.01.2024).

01

Май 2023

Новость

Изменения стоимости тарифов

Группа компаний «Аннет» благодарит вас за доверие к нашей компании на протяжении многих лет. Оповещаем вас о том, что мы повышаем цены на услуги интернет с 1 мая 2023 года.
Актуальные тарифы можно уточнить у наших менеджеров по телефону 8 (4822) 394-900, на сайте компании и в группе VK. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.